最好上手的 FB+LINE 聊天機器人
透過 CHATISFY 平台,您可以打造專屬於您的聊天電商機器人,用戶可經由您的 Messenger 或 LINE 機器人,以聊天對話的方式找到他所想要的商品。
點擊上方按鈕完成安裝,你將享有完整功能30天免費體驗!
你也可以 前往官網 深入了解CHATISFY的對話商務解決方案
CHATISFY 電商機器人特色
- 24/7即時線上客服
設定關鍵字讓你的客服隨時都在,遇到特殊問題也能直接呼喚真人客服,超精準分工。 - 內建電商機器人
內建推薦商品的對話流程,只要將你的產品上架,或使用 Product feed 導入 EasyStore 裡的商品資料,就能開始在對話框裡直接收單! - 預設常見問題
運費、退換、查詢等等常見問題都幫你建好了,你只需依照指示填入答案,就能迅速上線!
重點功能
- 顧客互動數據分析
CHATISFY 會自動記錄使用者活躍情況,最常提問、最高討論度等,讓您清晰掌握顧客需求、即時優化。 - 預約或即時推播訊息
透過 CHATISFY,您可設定即時或排程推播最新消息、商品資訊與優惠促銷等訊息給您的客戶,還可進一步追蹤訊息已讀與點擊狀況。 - 豐富的對話元素
文字、圖片、按鈕、連結,讓對話不再只是死板板的公事公辦,你能有更流暢的對話體驗。 - 串接 FB 廣告受眾
CHATISFY 串接 FB 廣告受眾的獨家服務,為你紀錄潛在顧客在對話中點過的按鈕、看過的商品,投放廣告更精準,有效優化轉換率!
入門使用教學
- 註冊:毋須填寫帳號資料,只需要同意授權、透過 Facebook 帳號登入使用。
- 綁定 FB / LINE:進入 CHATISFY 後台點選【Bot設定】,點擊「連接 FACEBOOK 粉絲頁」或「連接 LINE 帳號」依序完成綁定。
- 查看商品目錄:進入 CHATISFY 後台點選【電商設定-商品設定】,可以看到幾個範例商品,請依照後台指示修改成你的商品資料。
- 查看自動回覆:進入 CHATISFY 後台點選【自動回應】可以看到預設的基礎問答,標示 表示需要你填入內容(例如:退換須知、配送時間等等)
- 更多功能:點我看「電商機器人使用手冊」
- 活動資格:須先購買 EasyStore 任一方案,並點此安裝 CHATISFY機器人
- 領取方式:
1. 點擊上圖或 這裡 前往 Messenger 並輸入優惠碼「EasyStore」
2. 選擇所需要的方案,並完成付款
3. 在 Messenger 中傳送一張「EasyStore 後台目前使用方案」的截圖
4. CHATISFY 線上客服將於上班時段與您聯繫啟用您所購買的年約方案
CHATISFY 購物車再行銷模組
CHATISFY 全新的『購物車再行銷模組』為你把每一個「官網訪客」都收進 LINE 官方帳號裡,先清楚追蹤站內行為、建立完整的顧客輪廓,接著利用「精準分眾再行銷」,將流量有效變現。
核心理念很簡單,其實就是把過去操作再行銷廣告的邏輯套用到訊息行銷中,結合「網站數據」和「分眾推播」來打造流量漏斗。
其中包含了 3 大關鍵:
+強化導流增粉:把網站訪客變成 LINE 好友
+站內行為追蹤:讓網站數據促動精準分眾
+購物車再行銷:用再行銷訊息把訂單抓回來
想深入了解 CHATISFY 購物車再行銷模組將如何幫你衝爆業績?
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*套件說明:此套件服務並不包含於 CHATISFY 平台方案中,若有需要歡迎點擊上方連結留下資料預約專人聯繫。