美洽是全新的在线客服方式
顾客在访问你的网站时，使用你的产品时，面临支付疑问时，都可以通过美洽一键与顾客搭建无障碍对话交流的桥梁。
路径缩短
从此，客户告别难记的电话号码，不用漫长等待邮件的回复，仅需一步，点击按钮即可联系到你。
问题被当场解决
顾客已下好订单，在最后一步付款时遇到问题。这时候，没有比把问题当场解决更重要的事情了。
顾客满意，团队高兴
当你每一次都在顾客最需要的时候及时出现，客户对你的好感不言而喻，甚至会得到直接的赞美，这将给你以及团队带来前进的力量。
美洽连接各种渠道的顾客
美洽几乎能让顾客在所有能接触到你的地方找到你，桌面网站、手机网站、移动应用、微博企业号、微信公众号，这些通通支持，甚至脱离互联网的线下海报和广告牌，也能以二维码的方式连接到美洽。
客服效率高
客服只需要登录美洽，即可服务来自各种渠道的顾客，避免登录各种平台，切来切去。
节省开支
起步费用不到呼叫中心的十分之一。使用美洽的客服可以同时接待多个顾客，而传统的电话接线员，每次只能接听一个电话。
无需培训
美洽设计时，充分考虑到了易用性，团队在接入美洽后，无需经过培训，上手就可以直接使用。
提高客户服务质量
美洽提供完整详细的顾客活动和对话信息，这些数据帮你找到客户服务的薄弱点，更有针对性的去解决问题，进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度，以及工作成果，帮你客观的评价团队工作绩效。
